Política de cookies

Esta política explica el uso de cookies y tecnologías similares en FORAVELO, las finalidades principales asociadas a estas tecnologías y las opciones disponibles para aceptar, rechazar, configurar o retirar el consentimiento cuando corresponda.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse o consultarse en el dispositivo utilizado para acceder a un sitio web.

Estas tecnologías pueden utilizarse para permitir funciones esenciales, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio o realizar otras finalidades cuando exista una base jurídica válida.

2. Ámbito de esta política

Esta política se aplica al uso de cookies y tecnologías similares relacionadas con FORAVELO.

Cuando estas tecnologías impliquen el tratamiento de datos personales y resulte aplicable la normativa española o europea de protección de datos, dicho tratamiento se realizará teniendo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y las normas aplicables en materia de cookies y comunicaciones electrónicas.

3. Cookies estrictamente necesarias

Determinadas cookies o tecnologías pueden ser necesarias para proporcionar funciones solicitadas por el usuario o permitir el funcionamiento técnico del sitio.

Pueden utilizarse para finalidades como:

• mantener productos en el carrito;
• gestionar una sesión;
• permitir funciones esenciales del proceso de compra;
• proteger la seguridad del sitio;
• prevenir usos indebidos;
• mantener funciones técnicas necesarias.

4. Cookies de preferencias

Cuando estén disponibles, determinadas tecnologías pueden utilizarse para recordar elecciones realizadas por el usuario.

Estas elecciones pueden estar relacionadas, por ejemplo, con determinadas configuraciones de navegación.

Cuando una cookie de preferencias requiera consentimiento según su finalidad concreta, se utilizará únicamente después de obtener una elección válida.

5. Cookies analíticas

Las tecnologías analíticas pueden utilizarse para comprender de forma agregada cómo interactúan los visitantes con el sitio y detectar posibles áreas de mejora.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, no deberán activarse para dicha finalidad antes de que el usuario haya realizado una elección válida .

6. Cookies de publicidad o marketing

Determinadas tecnologías pueden utilizarse para funciones publicitarias, medición de campañas, personalización o seguimiento cuando exista una base jurídica válida.

7. Aviso y panel de consentimiento

Cuando sea necesario solicitar consentimiento, FORAVELO debe proporcionar opciones suficientemente claras para gestionar las cookies no necesarias.

Estas opciones deben presentarse de forma clara, evitando dificultar injustificadamente la posibilidad de rechazar las cookies no necesarias.

8. Usuarios situados en España y en el Espacio Económico Europeo

Cuando el sistema identifique que debe mostrarse un mecanismo de consentimiento a usuarios situados en España o en otros territorios donde resulte aplicable una regulación equivalente, podrá mostrarse un aviso de privacidad o cookies antes de activar determinadas tecnologías no necesarias.

La configuración técnica del banner o gestor de consentimiento debe corresponder con las cookies realmente utilizadas en el sitio.

9. Aceptación de cookies no necesarias

Cuando el usuario seleccione una opción de aceptación válida, las categorías correspondientes podrán utilizarse conforme a la elección realizada.

La aceptación de una categoría no debe interpretarse automáticamente como consentimiento para finalidades distintas de las informadas.

10. Rechazo de cookies no necesarias

El usuario puede rechazar las cookies no necesarias cuando el consentimiento sea la base requerida para utilizarlas.

El rechazo de estas categorías no debe impedir por sí mismo el funcionamiento de las funciones estrictamente necesarias para navegación, carrito, seguridad o checkout.

11. Configuración por categorías

Cuando el gestor de consentimiento permita una configuración detallada, el usuario podrá seleccionar categorías disponibles según la configuración técnica del sitio.

Las categorías que puedan mostrarse incluyen, dependiendo de las tecnologías efectivamente utilizadas:

• necesarias;
• preferencias;
• analíticas;
• marketing o publicidad.

12. Retirada o modificación del consentimiento

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, el usuario debe poder cambiar posteriormente su decisión.

13. Efectos de rechazar determinadas cookies

Rechazar cookies no necesarias puede limitar determinadas funciones relacionadas con:

• analítica;
• medición;
• publicidad personalizada;
• personalización no esencial.

Las funciones estrictamente necesarias pueden continuar funcionando cuando tengan una base jurídica adecuada.

14. Duración de las cookies

La duración depende de la finalidad y configuración técnica de cada tecnología utilizada.

Algunas cookies pueden ser de sesión y eliminarse al finalizar la navegación, mientras que otras pueden permanecer durante un periodo determinado.

Esta política no establece duraciones técnicas concretas que no hayan sido confirmadas por la configuración real del sitio.

15. Cookies propias y tecnologías de proveedores

Algunas tecnologías pueden ser establecidas directamente dentro del entorno utilizado por FORAVELO, mientras que otras pueden estar relacionadas con proveedores que intervienen en determinadas funciones técnicas.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de FORAVELO o para sus propias finalidades, deberán aplicarse las condiciones legales correspondientes a su función.

16. Cookies relacionadas con el proceso de compra

El funcionamiento del carrito, la sesión y determinadas funciones necesarias del checkout puede requerir tecnologías técnicas.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• recordar temporalmente productos añadidos;
• mantener el proceso de compra;
• reducir errores de sesión;
• proteger la seguridad de la operación.

17. Seguridad y prevención del fraude

Determinadas tecnologías estrictamente necesarias pueden utilizarse para detectar actividad irregular, proteger sesiones y reducir intentos de uso indebido del sitio.

Su utilización se limitará a las finalidades técnicas y de seguridad correspondientes cuando no exista consentimiento para otras finalidades.

18. Cookies y datos personales

Cuando la información obtenida mediante cookies o identificadores pueda considerarse dato personal, se aplicarán las reglas de protección de datos correspondientes.

Dependiendo de la tecnología utilizada, pueden tratarse:

• dirección IP;
• identificadores técnicos;
• tipo de navegador;
• tipo de dispositivo;
• información de sesión;
• preferencias relacionadas con el consentimiento;
• datos técnicos de navegación.

19. Base jurídica

Dependiendo del tipo de cookie y de la finalidad, la base jurídica puede ser:

• la necesidad técnica de prestar una función solicitada por el usuario;
• el consentimiento para categorías no necesarias cuando la normativa lo exija;
• otra base jurídica válida cuando resulte aplicable conforme al RGPD.

20. Derechos relacionados con datos personales

Cuando resulte aplicable, el usuario puede ejercer derechos como:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• limitación;
• oposición;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento.

Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a:

supportdesk@foravelo.com

21. Configuración del navegador

Los navegadores pueden incluir funciones para bloquear o eliminar determinadas cookies.

El uso de estas funciones depende del navegador y del dispositivo del usuario.

El bloqueo general de todas las cookies mediante el navegador puede afectar también a funciones técnicas necesarias para el uso normal del sitio.

22. Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse cuando cambien:

• las tecnologías utilizadas;
• las finalidades del tratamiento;
• la configuración del sitio;
• los requisitos legales aplicables.

La información publicada debe reflejar de forma razonable la configuración real del sitio.

23. Contacto